图为罗仕辉在110平台上工作。 胡子聪 摄
“群众遇到问题,就想到打电话给110,这是对我们最大的信任。这份信任,我当然不能辜负。”罗仕辉认为110接警员的职责和使命就是要延伸民众对公安机关的信任,而自己就是那一座桥。
2016年5月,罗仕辉接到一位女孩要轻生的电话,他不停地安慰、劝导。后来,他通过对话判断出女孩的身份,并以“老大哥”身份进行推心置腹地交谈。经过半个小时耐心劝导,女孩心情逐渐平复。在罗仕辉的协调下,派出所民警迅速找到该女孩叔叔一起在派出所对其进行劝解,最终使其放弃轻生的念想。因此,罗仕辉因而被同事们称为110的暖男,称赞他总有办法让电话另一端痛不欲生的人打开心扉。
罗仕辉说,日常接警中,接线员都会遇到一些类似的案例,这种情况通常被称为自杀干扰类报警,说明报警人还是有犹豫的想法存在,往往就是这一念之差干扰了报案人的情绪,这个时候跟他们对话的人就十分关键,“而我们所要做的就是用耐心和温暖去融化那颗绝望的心。”
罗仕辉就像一头“老黄牛”般在平凡岗位上,既是战斗员,也是指挥员,勤勤恳恳、埋头苦干、默默奉献,随时为群众排忧解难。(完)
山东日照海域一油船爆炸 15人获救2人失联****** 中新网烟台1月12日电 (记者 王娇妮)记者12日从位于山东烟台的交通运输部北海救助局获悉,一空载油船10日在山东日照海域爆炸,17人遇险,截至12日记者发稿时,15人获救,2人失联。 据悉,1月10日16时许,交通运输部北海救助局接山东省海上搜救中心通报,一空载油船在日照海域发生爆炸,船上17人,请求救助。 接报后,北海救助局派遣“北海救115”轮前往救助。行进途中了解到,遇险船舶上15人登救生艇弃船后被过路船救起。 10日22时20分,“北海救115”轮抵达现场将15名获救人员接救至本船后继续现场搜救。 截至12日上午,尚有2人失联,救助船舶仍在现场搜寻。(完) (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |